Sede: Presidio presso Cliente – Bologna Contratto: Tempo pieno, assunzione diretta Chi siamo Var Group supporta le aziende nel loro percorso di trasformazione digitale grazie alla professionalità delle oltre 4.300 persone distribuite in 17 Paesi. Siamo certificati Great Place to Work dal 2022: crediamo nel valore delle persone, nello sviluppo continuo delle competenze e in un ambiente inclusivo e collaborativo. All'interno dell'area dedicata ai servizi infrastrutturali enterprise, ricerchiamo una figura che opererà in presidio presso la struttura IT del Cliente, garantendo continuità operativa e contribuendo alla gestione e all'evoluzione dell'infrastruttura ibrida. Chi stiamo cercando Cerchiamo un System Engineer On Site, che opererà come punto di riferimento tecnico per le attività giornaliere e progettuali, in stretto contatto con il team IT del Cliente e con i team remoti del delivery. La risorsa avrà responsabilità sul governo dell’infrastruttura mista on-premise / Microsoft Azure, sulla gestione operativa e sulla sicurezza, contribuendo a garantire stabilità, performance e compliance degli ambienti affidati. Responsabilità principali La figura selezionata si occuperà di: Presidio operativo e gestione operativa Monitoraggio e gestione incident di 2°/3° livello su infrastrutture, sistemi, rete e servizi Microsoft. Diagnosi, troubleshooting e risoluzione guasti in contesti complessi. Coordinamento con team remoti e fornitori del Cliente. Pianificazione ed esecuzione di change, patching e aggiornamenti (Windows, Linux, Azure). Comunicazioni pre/post change, verifiche e roll-back plan. Gestione e monitoraggio dei job di backup. Test periodici di recovery e aggiornamento dei runbook. Supervisione delle policy di protezione dati e miglioramento continuo. Gestione di Active Directory (multi-forest), Entra ID e ADSync. Hardening, criteri di sicurezza, gestione accessi privilegiati. Gestione dispositivi e policy tramite Intune, Defender suite, certificati. Gestione apparati e perimetro di sicurezza (es. Fortigate). Integrazione con Azure Network Virtual Appliance. Documentazione & Governance Aggiornamento di asset register, CMDB, topologie, SOP/MOP e runbook. Allineamento alle best practice ITIL e agli standard del cliente. Attività opzionali (Plus) Relazione con fornitori e stakeholder del Cliente. Assessment infrastrutturali, risk evaluation e remediation plan. Proposte di ottimizzazione costi/affidabilità/performance e capacity planning. Supporto alla definizione della roadmap tecnologica.