Per affermata azienda del settore CALZATURE, riconosciuta come partner competente ed affidabile per marchi internazionali in licenza esclusiva, ricerchiamo: ADDETTO CUSTOMER SERVICE - FOOTWARE - PADOVA Inserito nel team di back office commerciale avrà il compito di: COMPITI E RESPONSABILITA': - Gestire relazioni con i clienti sia wholesale che catene, nazionali ed internazionali tramite contatto mail, web, telefonate; - Gestire l'assistenza post-vendita, rilevare le esigenze dei clienti e definire, in collaborazione con il team di riferimento, le azioni necessarie per migliorare la customer experience; - Gestire cambi merce e riassortimenti, reclami, resi; - Gestire l'evasione di ordini e spedizioni, solleciti pagamenti; - Collaborare a stretto contatto con tutto il team commerciale durante i periodi di campagna vendita. REQUISITI FONDAMENTALI: - La risorsa deve avere maturato una precedenza esperienza di almeno 1 o 2 anni nel settore Fashion e/o Calzature. - E' necessaria una ottima conoscenza della lingua inglese. La conoscenza della lingua francese e/o tedesca costituirà un plus. - Si richiede inoltre un’ottima conoscenza del pacchetto office. SEDE DI LAVORO:PADOVA COSA OFFRIAMO:Contratto a tempo determinato - RAL 25/35K MODULO Group Autorizzazione Ministero del lavoro e delle politiche sociali n 13/I/0008184 del 11/06/2010.