Happy Age Tour Operator, da oltre 25 anni punto di riferimento nel turismo organizzato per la clientela Over 55, è in crescita e ricerca 2 risorse per l'area Booking & Operativo presso la sede di Perugia.
Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.
Possiede le competenze e l'esperienza giuste per questo ruolo? Continua a leggere per scoprirlo e invia la sua candidatura.
Il ruolo prevede la gestione completa della pratica di viaggio ed è adatto a persone operative, organizzate e con senso di responsabilità. La risorsa seguirà il cliente a 360°, dalla richiesta iniziale fino alla partenza, occupandosi sia della consulenza sia della gestione operativa delle pratiche.
Responsabilità
* Gestione richieste di preventivo e prenotazioni
* Consulenza al cliente e supporto nella scelta del viaggio
* Gestione contatti multicanale (telefono, email, WhatsApp, chat)
* Inserimento e gestione pratiche tramite gestionale Zucchetti eAgency
* Conferma dei servizi presso fornitori
* Predisposizione e controllo della documentazione di viaggio
* Gestione completa della pratica fino alla partenza del cliente
* Assistenza cliente pre e post vendita
Requisiti
* Esperienza di almeno 2 anni nel settore turistico (tour operator/agenzia viaggi)
* Conoscenza delle procedure di gestione pratiche e documentazione di viaggio
* Ottima conoscenza prodotto xrdztoy Italia ed Europa
* Buona conoscenza geografica
* Ottima dimestichezza xdwybme con strumenti informatici
* Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità
* Capacità di lavorare su più pratiche contemporaneamente
Dettagli posizione
* Sede: Perugia
* Orario: Full time
* Inserimento: Maggio
Candidatura
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