Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda che si occupa di inserimento dati amministrativi per diverse aziende nel settore trasporti è alla ricerca di un/una Addetto/a all'Accoglienza e Inserimento Dati.
La figura selezionata sarà un punto di riferimento per il supporto clienti e per la gestione dei dati operativi legati agli ordini e prenotazioni.
Mansioni principali:
* Gestione delle chiamate in entrata per l’assistenza agli utenti e supporto telefonico
* Inserimento ordini e prenotazioni nel gestionale aziendale
* Aggiornamento del gestionale e attività amministrative relative agli ordini e alle richieste clienti
* Gestione delle comunicazioni via email e supporto nella programmazione degli appuntamenti per la rete di trasporti
* Attività di accoglienza clienti, se necessario, e supporto nella gestione delle richieste generali
Requisiti richiesti:
* Esperienza pregressa in customer care o in ruoli similari come receptionist, centralino, gestione appuntamenti o attività impiegatizie
* Conoscenza degli applicativi informatici di base (Excel, Word, gestionali aziendali)
* Ottime doti relazionali e capacità di ascolto attivo
* Rispetto delle tempistiche di chiamata e gestione delle priorità
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga
* Orario di lavoro full time 9:00-13:00/14:00-18:00
* Mensa aziendale inclusa.
Sede di lavoro: Trento.