Impresa operativa attiva nella gestione di servizi rivolti a clienti privati e aziende seleziona una figura da inserire nel team per attività di assistenza alla clientela e supporto nella gestione delle pratiche.
La risorsa si occupa del contatto con i clienti nelle diverse fasi operative, fornendo supporto nella raccolta delle richieste, nella verifica delle informazioni ricevute e nell’organizzazione delle attività collegate alle pratiche in corso. Il ruolo richiede attenzione, capacità di relazione e ordine nella gestione delle attività quotidiane.
Attività principali
Gestione delle richieste presentate dai clienti presso la sede o attraverso i canali aziendali
Supporto nella compilazione e nella verifica delle pratiche
Contatto diretto con i clienti per raccolta informazioni e chiarimenti
Aggiornamento delle informazioni relative alle attività svolte
Controllo della documentazione ricevuta e segnalazione di eventuali integrazioni necessarie
Collaborazione con il team interno per il corretto avanzamento delle attività
Requisiti richiesti
Buone capacità comunicative e relazionali
Precisione nella gestione delle informazioni e della documentazione
Affidabilità e senso di responsabilità
Capacità di organizzare le attività in modo ordinato
Buona conoscenza della lingua italiana
Valutati anche profili senza esperienza, motivati a inserirsi in un contesto operativo
Offerta e benefit
Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato
Affiancamento nelle prime fasi di attività
Contesto strutturato con attività definite
Orario di lavoro full time
Formazione operativa iniziale
Area di lavoro: provincia di Pavia