Descrizione del ruolo
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Cerchiamo un operatore call center per svolgere un ruolo importante nell'ambito del servizio clienti e contribuire a migliorare la soddisfazione della clientela.
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Le tue mansioni quotidiane includeranno la gestione delle richieste dei clienti, il mantenimento di alti livelli di soddisfazione della clientela e la registrazione delle informazioni rilevanti nel sistema.
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* Gestire le chiamate outbound con l'obiettivo contattare clienti potenziali o già acquisiti.
* Rispondere alle esigenze dei clienti con cura e professionalità.
Requisiti
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* Possedere un buon livello di comunicazione orale e scritta.
* Habituarsi velocemente a nuovi sistemi e processi.
* Mantenersi aggiornato sui cambiamenti nel mercato e nella concorrenza.