Siamo alla ricerca di una figura da inserire come Operatore/Operatrice di Contact Center per una realta dinamica e stimolante situata nel comune di Roma. Se sei una persona comunicativa, empatica e con una buona padronanza degli strumenti informatici, questa potrebbe essere l'opportunita che fa per te. Principali responsabilita: - Gestire le comunicazioni con i clienti attraverso diversi canali (telefono, email, chat, ecc.). - Fornire supporto e assistenza in modo chiaro, professionale e orientato alla soluzione. - Raccogliere e registrare informazioni in modo accurato attraverso sistemi informatici. - Collaborare con il team per garantire la massima soddisfazione del cliente. Requisiti richiesti: - spiccate capacita di ascolto attivo, empatia nel comprendere le esigenze del cliente e abilita nella comunicazione efficace per fornire risposte chiare e complete. - conoscenza dei principali strumenti informatici e capacita di utilizzo di software gestionali e piattaforme digitali. Cerchiamo una persona motivata, capace di lavorare in team e orientata al raggiungimento degli obiettivi. Precisione, affidabilita e attitudine al problem solving completano il profilo ideale. Candidati, ti aspettiamo! Disponibilita oraria: Full Time