Orienta Spa, agenzia per il lavoro filiale di Milano Giotto, ricerca per importante università di Milano un/a:
IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE PER UNIVERSITà
La risorsa darà supporto in attività strutturate di customer service ai fini di garantire un efficiente e funzionale servizio di gestione nuovi studenti, clienti interni ed esterni alla struttura.
La risorsa gestirà il:
1. Customer Service - gestione rapida ed efficiente delle richieste in arrivo e contatti utenti e clienti, supporto al manager in attività di training nell'area del customer service.
2.Call Center gestione delle attività telefoniche in entrata ed uscita per rendere più fluido ed efficiente il servizio di gestione utenti garantendo alti livelli di qualità del servizio
3.Reporting & Feedback darà feedback sulla gestione del servizio di customer service e potrà contribuire con le proprie competenze al monitoraggio e miglioramento del servizio
Si richiede buon inglese orale e scritto (b2 almeno) e minima pregressa esperienza in ambito sales, assistenza clienti ecc
Si offre:
contratto in somministrazione di 4 mesi (2 marzo / 31 luglio2026) piu' eventuali proroghe
Orario: full time 9/18 dal lun al ven
ral 21.000 più ticket da 8euro
Sede: Milano sud (metro verde)
Esperienza in ambito sales, customer service
buon inglese b2
by helplavoro.it