L’Operatore di magazzino della logistica e della spedizione svolge attività relative alla movimentazione, allo stoccaggio e alla spedizione delle merci sul territorio nazionale e internazionale, permettendo al prodotto di essere distribuito, gestendo i relativi flussi documentali. Opera sia in aziende di produzione, industriali e commerciali, sia in aziende di trasporto o di servizi logistici. La sua funzione è trasversale a tutti i settori di produzione, ma in particolar modo nell’ambito dei trasporti, avendo come focus lo stoccaggio e la movimentazione delle merci / prodotti, anche per conto terzi. Un potenziale ambito lavorativo è rappresentato dalla grande distribuzione / distribuzione organizzata, grandi magazzini o catene di negozi e nelle aziende di trasloco.
Il corso sarà diviso in 4 moduli. Nel primo modulo si affronteranno argomenti di Logistica :
* Cos’è la logistica - la filiera logistica
* Tipi di logistica
* Logistica conto terzi
* Gli indici di prestazione
* I costi della logistica
* Tipi di attrezzature per la movimentazione delle merci
* Il ricevimento - il controllo
* Rfid (radio frequency identification)
* Il pallet
* Regole interscambio pallet
* Stoccaggio : Tipi di magazzino : di stabilimento, centralizzato, periferico
* Stoccaggio a catasta e a blocchi
* Scaffalature statiche, dinamiche, semiautomatiche, automatiche
* Picking, sistemi di picking
* Il DDT e la sua interpretazione (controllo – rettifiche – non corrispondenze – fuori tolleranza)
* Tipi di imballaggio e etichettatura
* La spedizione
* La gestione delle scorte secondo sistema ABC
* Legge di Pareto
* Regolamentazione Incoterms
* Contabilità di magazzino (fattura, tipi fattura, aliquote iva)
* La compravendita
* Il terminale a radiofrequenza
Modulo 2: Teoria del patentino del muletto
* Modulo giuridico normativo – accordo S / R 81 / 2008
* Modulo tecnico : parti carrello – funzioni comandi
* Modulo tecnico : organi di sollevamento
* Modulo tecnico : nozioni di fisica
* Modulo tecnico : tipi di carrello – sistemi di prevenzione e protezione attiva e passiva
* Modulo tecnico : manuale, dichiarazione di conformità e manutenzioni
* Modulo tecnico : controlli giornalieri
* Modulo tecnico : batteria – ricarica
Modulo 3: Comunicazione
* I diversi canali comunicativi;
* Verbale : parole positive e negative;
* Paraverbale : come ci esprimiamo;
* Non verbale : atteggiamento e gesti;
* Percezione e Ascolto- barriere e limiti;
* Analisi dei bisogni del cliente;
* Gestione di richieste e tempistiche;
* Gestione delle obiezioni e dei reclami;
* Scrivere email efficaci.
Modulo 4: Sicurezza
* Sicurezza generale : 81 / 2008 – precedenti decreti legge
* Sicurezza generale : rischio, pericolo, danno – prevenzione e protezione
* Sicurezza generale : organigramma sicurezza – valutazione rischio – DVR
* Sicurezza generale : obblighi delle varie figure aziendali – organi di vigilanza e controllo
Sicurezza specifica rischio alto
* Rischi infortuni
* Rischi meccanici generali
* Rischi elettrici generali
* Macchine e attrezzature
* Cadute dall’alto (uso di scale)
* Rischio esplosione
* Rischi chimici
* Etichettatura
* Rischi biologici
* Vibrazioni
* Microclima e illuminazione
* DPI e organizzazione del lavoro
* Ambienti di lavoro
* Stress lavoro correlato
* Movimentazione manuale dei carichi
* Movimentazione merci (apparecchi di sollevamento, mezzi di trasporto)
* Segnaletica
* Emergenze
* Incidenti e infortuni mancati
Requisiti per i corsisti
* Beneficiari di sostegno al reddito (Naspi, Dis-Col)
* Percettori di RDC
* Disoccupati
* Disoccupati con una DID di almeno 180 giorni
* Beneficiari iscritti al collocamento mirato delle Legge 68 / 99
* Lavoratori Working Poor
* Residenti e domiciliati in Regione Lombardia
Il corso partirà il 4 / 11 / 2025 presso gli uffici in Corso Milano n. 19 - Monza
Gli orari del corsi sono dalle 9 : 00 alle 13 : 00 e dalle 14 : 00 alle 18 : 00 dal lunedì al venerdì secondo il calendario
Durata del corso : 120 ore
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198 / 2006 e dei Dlgs 215 / 2003 e 216 / 2003 e della PdR 125 / 2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016 / 679.
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