Ali Lavoro, filiale di Legnano, seleziona:
Customer Service Assistant
Principali attività e responsabilità
La risorsa si occuperà della gestione del servizio clienti, fornendo supporto completo nella gestione degli ordini e nel monitoraggio del loro stato di avanzamento.
In particolare:
* Gestire la relazione con i clienti (telefono, e-mail e contatto diretto)
* Collaborare con gli uffici interni (produzione, amministrazione, logistica, magazzino) per soddisfare le richieste dei clienti
* Rispondere con tempestività alle richieste, con il supporto del team vendite
* Creare e aggiornare anagrafiche clienti
* Inserire e gestire ordini, richieste e documentazione
* Emettere fatture
* Gestire e risolvere eventuali reclami
* Raccogliere e fornire informazioni su prodotti e servizi, indirizzando le richieste alle funzioni competenti quando necessario
* Fornire aggiornamenti puntuali sulle consegne
Requisiti
* Gradita esperienza pregressa in ruolo analogo
* Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel, Word) e Outlook
* Conoscenza ed utilizzo del sistema SAP
* Inglese fluente
* Gradita conoscenza di una seconda lingua straniera (francese o tedesco)
Formazione
* Diploma di scuola secondaria superiore o Laurea in discipline economiche
Cosa offriamo
* Inserimento in un contesto dinamico e strutturato
* Opportunità di crescita professionale
* Ambiente collaborativo e orientato ai risultati
* contratto di lavoro a tempo indeterminato
Sede di lavoro: zona Legnano
Orario: Lunedì Venerdì | 08:30 17:30
Ral: 30/35.000 euro
#ALIPRIORW
#LI-IP1
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.
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