PpVillatravellers è un tour operator specializzato nella locazione di ville di prestigio per clientela internazionale. /p pPer la sede di Palermo ricerchiamo una figura dedicata all’assistenza clienti prima, durante e dopo il soggiorno. /p pLa persona selezionata avrà un ruolo attivo nella gestione delle richieste dei clienti e nella risoluzione delle eventuali problematiche, contribuendo a garantire un servizio di alto livello. /p h3Responsabilità /h3 ul liAssistenza ai clienti prima, durante e dopo il soggiorno /li liGestione delle richieste e supporto operativo ai clienti internazionali /li liComunicazione telefonica ed email con clientela italiana e straniera /li liCoordinamento con proprietari e fornitori locali /li liGestione e risoluzione di eventuali problematiche durante il soggiorno /li /ul h3Orario di Lavoro /h3 pIl lavoro prevede turni organizzati tra presenza in ufficio e smart working. /p pÈ richiesta disponibilità a lavorare anche nei fine settimana secondo la pianificazione dei turni. /p h3Cosa Cerchiamo /h3 ul liOttima conoscenza dell’inglese scritto e parlato /li liOttime capacità comunicative e relazionali /li liEmpatia e forte orientamento al cliente /li liAttitudine al problem solving e gestione delle situazioni operative /li liPrecisione e capacità organizzativa /li liEsperienza minima 1 anno nell’assistenza clienti o nel settore turistico /li liClientela internazionale di alto livello /li liSede di lavoro recentemente rinnovata /li liContratto full time secondo CCNL di riferimento /li liBonus economici legati ai risultati raggiunti /li /ul pI candidati selezionati saranno ricontattati per un primo colloquio telefonico in italiano e inglese, seguito da un colloquio presso la sede. /p /p #J-18808-Ljbffr