Overview
Cerchiamo professionisti con esperienza di vendita in ambito Agenzia di Viaggi e Tour Operator (no hôtellerie/accoglienza), in particolare di viaggi di gruppo organizzati / a partenza garantita. Il ruolo prevede la gestione e conversione in autonomia di lead B2C, dal primo contatto, alla vendita, al supporto telefonico durante e post viaggio qualora necessario. Entrando nel nostro team, sarai il
punto di riferimento per i clienti
e avrai un ruolo attivo nella gestione dei
fornitori, guide e partner locali
entrando così nel cuore del nostro business. Chi sei
Un vero appassionato di viaggi e scoperta
Hai
già esperienza
nel settore travel e/o in ruoli commerciali e di customer care con vendita diretta al cliente finale
Hai
ottime capacità relazionali, di comunicazione e vendita
Sei
organizzat *, accurato/a e ami pianificare
Hai un approccio
proattivo e orientato alla soluzione dei problemi
Parli
inglese e italiano fluentemente
Ti muovi con grande disinvoltura tra strumenti digitali e piattaforme online : sei abituat* a lavorare con CRM, tool di vendita e sistemi cloud
Hai
buona conoscenza di Excel / Google Sheets
e dei principali strumenti Office / GSuite
Ti sai adattare facilmente a interlocutori diversi
Cosa farai
Gestirai la
vendita dei viaggi
sulla nostra piattaforma online, offrendo supporto ai clienti in tutte le fasi: dalla consulenza iniziale all’assistenza post-prenotazione
Utilizzerai
tool di Sales e Customer Care
(es. Aircall, Hubspot, Salesforce, WhatsApp) per comunicare in modo efficace su diversi canali
Ti occuperai della
gestione dei preventivi
con i fornitori locali, in base alle richieste dei clienti
Collaborerai con le
guide e i partner locali
per garantire un’esperienza di viaggio impeccabile
Supporterai il team nella
creazione e definizione dei pacchetti di viaggio, sia in termini di travel design che di pricing
Se ami i viaggi e vuoi trasformare la tua passione in un lavoro, unisciti a noi!
#J-18808-Ljbffr