Software CAD/CAM | Supporto clienti & commissioning | Piacenza
Se hai già maturato una prima esperienza nel supporto software e ti interessa lavorare su applicativi legati al mondo industriale e della lavorazione della lamiera, questa opportunità può permetterti di crescere in un contesto tecnico strutturato e internazionale.
La figura inserita entrerà in un team tecnico giovane e dinamico, con un ruolo centrale nel supporto ai clienti e nella messa in servizio dei software.
La risorsa sarà coinvolta sia in attività operative da remoto sia direttamente presso clienti e filiali del gruppo, con l’obiettivo di garantire un supporto efficace e contribuire alla diffusione e al corretto utilizzo delle soluzioni software.
Responsabilità
* Fornirai supporto software di secondo livello su applicativi proprietari;
* Analizzerai e risolverai problematiche tecniche interfacciandoti con i team di sviluppo e project management;
* Gestirai attività di installazione, configurazione e commissioning software presso clienti;
* Erogherai sessioni di formazione tecnica a clienti e colleghi del gruppo;
* Redigerai documentazione tecnica relativa a installazione, utilizzo e configurazione dei software;
* Ti interfaccerai con filiali internazionali e clienti finali per supporto e assistenza.
* Disponibilità a trasferte frequenti (Italia, Europa e occasionalmente extra-UE).
Qualifiche
* Esperienza di almeno 2 anni nel supporto software (preferibilmente in ambito industriale o B2B);
* Diploma tecnico (preferibilmente perito informatico o equivalente);
* Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);
* Conoscenze IT di base (database, sistemi operativi Windows, networking);
* Capacità di troubleshooting e analisi di applicativi complessi;
Cosa può valorizzare ulteriormente la tua candidatura
* Esperienza su software CAD/CAM o applicativi per il mondo metalmeccanico;
* Esperienza su software ERP in contesti produttivi;
* Capacità di erogare formazione tecnica strutturata;
* Buone doti comunicative e di gestione dell’aula.
Cosa troverai
* Contesto internazionale e tecnologicamente avanzato;
* Team giovane e ambiente dinamico;
* Ruolo tecnico con forte esposizione verso clienti e filiali estere;
* Possibilità di crescita su software industriali avanzati;
* Attività bilanciata tra sede e trasferte (circa 40–50% in sede).
* Inserimento diretto in azienda, con contratto a tempo indeterminato;
* CCNL Metalmeccanico Industria – 14 mensilità;
* Possibilità di smart working (2 giorni/settimana) compatibilmente con le attività;
* Rimborso spese per trasferte.
Se ti riconosci nel ruolo, candidati ora o contattaci per un confronto riservato.
Ti invitiamo a leggere l’informativa sulla privacy sul sito di Cultura d’Impresa.
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