Addetta/o al customer service

SAMSIC HR ITALIA SPA – Filiale di Verona, in partnership with a client in the services sector, is looking for an ADDETTA/O AL CUSTOMER SERVICE.

• Gestione e assistenza al cliente
• Inserimento ordini, EDI e anagrafiche
• Contatto con i Clienti in caso di reclami e definire la soluzione
• Monitorare le flotte dei mezzi dislocate sul territorio italiano tramite apposito gestionale intervenendo in caso di necessità, a supporto dei referenti in loco

• Diploma in ambito linguistico o economico
• Esperienza nel ruolo di 2 – 3 anni
• Capacità di gestione delle problematiche, proattività e capacità di lavorare in team
• Buona conoscenza dei principali applicativi Microsoft (Excel in particolare)

Sede di lavoro: Bussolengo

Orario di lavoro: Full time su turni a rotazione nella fascia 8:00 – 22:00, è richiesta disponibilità al lavoro nei festivi e week end

Inquadramento e retribuzione: CCNL applicato Commercio Terziario, livello 5°;
Range retributivo Ral 23.000 – 25.000 €