COSA FARAI
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Come Sales Advisor in H&M;, avrai un ruolo fondamentale nel creare un’esperienza al cliente eccezionale. Accoglierai i nostri clienti, li guiderai all’interno del negozio e li supporterai nella scelta, valorizzando i nostri prodotti. Agendo in linea con i nostri valori, contribuirai al tuo successo e a quello dell’azienda.
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Condividere la tua conoscenza della moda e dei prodotti per aiutare i clienti a fare scelte consapevoli.
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Collaborare con il tuo team per offrire un servizio eccezionale in ogni fase del percorso del cliente.
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Garantire che l’area vendita e il magazzino siano sempre ben forniti, ordinati e accoglienti.
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Supportare le attività di apertura e chiusura del negozio.
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Rappresentare te stesso e il brand in modo positivo durante tutte le interazioni con i clienti.
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CON CHE LAVORERAI
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I nostri negozi sono il cuore pulsante della nostra azienda, dove i clienti vivono in prima persona l’esperienza del brand. Come parte del dinamico Team del negozio, ogni ruolo – Sales Advisor, Department Manager, Store Manager e Visual Merchandiser – contribuisce a creare un contesto ispirante e accogliente. Avrai anche l’opportunità di collaborare con l’Area Team, condividendo idee e strategie per raggiungere insieme il successo.
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CHI SIAMO NOI
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H&M; Group è un’azienda globale che riunisce diversi brand di moda e ventures. Il nostro obiettivo è dimostrare che non esiste compromesso tra design eccezionale, prezzi accessibili e soluzioni sostenibili. Vogliamo rendere la moda libera e accessibile per tutti, mettendo i nostri clienti al centro di ogni decisione.
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Siamo migliaia di colleghi appassionati e di talento, uniti dalla nostra cultura e da valori condivisi. Insieme, vogliamo usare la nostra forza, la nostra conoscenza e le nostre competenze per guidare l’industria della moda verso un futuro più inclusivo e sostenibile.
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PERCHÉ TI PIACERÀ LAVORARE CON NOI
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Sconto del 25% per il personale su tutti i brand del Gruppo H&M;, sia nei negozi fisici che online (H&M;, COS, Weekday, Monki, H&M; HOME, & Other Stories e ARKET).
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Programma di Incentivi H&M; (HIP) – un piano di incentivi globale che premia la dedizione a lungo termine.
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Buoni pasto di 6 euro per ogni giornata lavorativa di almeno 6 ore.
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Accesso al portale di benefit aziendale, con oltre 1500 sconti su prodotti e servizi per il benessere e la vita quotidiana.
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Formazione iniziale dedicata, per accompagnarti al meglio nel tuo percorso in azienda.
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Crescita e sviluppo – in H&M; investiamo nello sviluppo dei talenti attraverso formazione continua e percorsi strutturati come training, e-learning, Talent Day, Skill Seminar e dialoghi individuali. Crediamo nella crescita professionale come parte integrante dell’esperienza lavorativa.
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REQUISITI
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Esperienza nel servizio al cliente, preferibilmente nel settore moda, retail o ambiti affini.
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Appassionate di fashion e orientate a offrire un’esperienza in‑store eccezionale, promuovendo i nostri prodotti e contribuendo a raggiungere gli obiettivi di vendita.
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Proattive e capaci di lavorare in ambienti collaborativi e dinamici.
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Comunicative, creative, curiose nell’utilizzo della tecnologia in negozio, con una forte motivazione ad apprendere e svilupparsi.
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Flessibili e orientate all’azione.
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Contratto a Tempo Determinato.