Azienda commerciale ricerca una figura dedicata alla gestione della relazione e al supporto tecnico-commerciale.
La figura selezionata si occuperà di garantire un’esperienza d’acquisto eccellente, guidando il cliente nella risoluzione di ogni esigenza operativa.
Mansioni
Fornitura di assistenza professionale su servizi e contratti attivi
Gestione delle richieste di supporto commerciale e risoluzione di eventuali criticità
Analisi delle necessità del cliente per la proposta di upgrade o servizi complementari
Monitoraggio costante della soddisfazione del cliente e gestione dei feedback
Requisiti richiesti
Ottime capacità comunicative e attitudine al supporto attivo
Pregressa esperienza in ruoli di customer care o assistenza commerciale
Capacità di gestire flussi di lavoro complessi con precisione
Orientamento al problem solving e alla fidelizzazione del cliente
Offerta
Inquadramento contrattuale a norma di legge commisurato all'esperienza
Formazione continua sulle procedure aziendali e sulla gestione della relazione
Inserimento in un ufficio moderno e ben organizzato
Piano di welfare aziendale e agevolazioni contrattuali
#J-18808-Ljbffr