Azienda attiva nella produzione e distribuzione di caffè e soluzioni per la preparazione di bevande calde seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato al supporto clienti per la gestione degli ordini e delle richieste post-vendita.La figura si occupa di fornire assistenza telefonica e digitale, interfacciandosi con clienti e referenti aziendali per l'aggiornamento degli ordini, la gestione di eventuali variazioni e l'invio della documentazione richiesta.Mansioni previste:
Gestione delle chiamate e delle richieste in entrataSupporto informativo su ordini e consegneInserimento e aggiornamento delle anagrafiche clientiAttività di assistenza post-vendita e gestione delle richieste di modificaCollaborazione con l'ufficio logistico per la corretta evasione delle spedizioni
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria superioreBuone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblicoPrecisione nella gestione documentaleCapacità di organizzazione e rispetto delle scadenze operative
Offerta:
Contratto a tempo determinato iniziale di 3 mesi, con rinnovoOrario full time: 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdìInquadramento secondo CCNL applicabile al settore alimentareAccesso a un piano welfare aziendale.
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