Addetto/a al post - vendita

veneto, Italy Company: JR Italy Client / Employer: Cicli Esperia Spa

Alete Bikes, leader nel settore degli articoli sportivi, è un gruppo industriale composto da Cicli Esperia S.P.A. e Denver S.R.L.

Cicli Esperia S.P.A., azienda produttrice di biciclette muscolari ed elettriche con i brand Fondriest, Torpado, Legnano ed Esperia, è alla ricerca di un/una

ADDETTO/A AL POST - VENDITA

La risorsa, riportando al Responsabile Post-Vendita, si occuperà di:

• Gestire i rapporti con i clienti italiani ed esteri (punti vendita, large retailer e consumatori finali);
  
• Analizzare le problematiche riscontrate dai clienti sui prodotti (biciclette muscolari ed elettriche);
  
• Gestire la documentazione relativa a tutti gli interventi necessari sul prodotto;
  
• Gestire i rapporti con gli spedizionieri;
  
• Emissione di documenti di trasporto (DDT), conto visione, comodato d'uso e fatture accompagnatorie/differite;
  
• Gestire i rapporti con i fornitori per la richiesta e la ricezione dei componenti;
  
• Supportare i collaboratori nella valutazione delle caratteristiche tecniche degli interventi, quali: in garanzia, urgenti, con rientro, ecc.;
  
• Pianificare la logistica degli interventi del team tecnico coordinato e operativo sul territorio.

Si richiede:

• Esperienza di 3-5 anni in ruoli analoghi, maturata preferibilmente in aziende produttive con lavorazioni meccaniche e assemblaggio di prodotti elettromeccanici;
  
• Buona conoscenza della lingua inglese;
  
• Buona conoscenza di Excel e dimestichezza nell'utilizzo di ERP aziendali;
  costituisce titolo preferenziale la conoscenza del gestionale GALILEO/Galileo di San Marco Informatica;
  
• Precisione, buone capacità comunicative e attitudine al problem solving.

Sede di lavoro: Cavarzere (VE).

Si offre contratto a tempo indeterminato con CCNL Metalmeccanico, RAL commisurata all'esperienza maturata e mensa interna.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77).