Società attiva nella gestione commerciale dei Consumi Domestici valuta Addetto/a call center e gestione clienti da inserire nel team operativo
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Azienda specializzata nella gestione commerciale dei Consumi Domestici cerca un Addetto/a call center e gestione clienti da includere nel team operativo. Il ruolo prevede di gestire le chiamate in ingresso ed uscita per fornire supporto ai clienti, risolvere problemi e gestire reclami, mantenendo un alto standard di servizio al cliente.
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Attività Previste
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Gestionare chiamate in ingresso ed in uscita
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Assistere i clienti nella gestione dei consumi domestici
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Risolvere problematiche e reclami dei clienti
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Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti
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Aggiornare sistemi e database con le interazioni dei clienti
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Requisiti
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Ottime capacità comunicative e relazionali
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Conoscenza dei principali strumenti informatici
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Pazienza e capacità di gestire situazioni critiche
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Attitudine al problem solving
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Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
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Offerta
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Contratto tempo pieno a tempo determinato
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Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia