La risorsa sarà inserita all’interno di un contesto industriale strutturato e mission-critical,operando a supporto delle attività di cybersecurity operativa e service management.
Il ruolo prevede il presidio dei processi IT, la gestione sicura dei servizi e il rispetto delle procedure in ambienti ad alta criticità.
Responsabilità principali
* Supporto alle attività operative di cybersecurity IT
* Monitoraggio eventi di sicurezza e gestione delle segnalazioni
* Supporto nella gestione di incidenti di sicurezza e vulnerabilità
* Applicazione delle policy di sicurezza e delle best practice aziendali
* Collaborazione con team infrastrutturali e applicativi
* Supporto a audit e attività di compliance
Service Management
* Gestione dei processi ITSM tramite HDA
* Presa in carico e gestione di:
* Incident
* Service Request
* Change
* Problem
* Monitoraggio SLA e qualità del servizio
* Supporto al miglioramento continuo dei processi ITSM
* Coordinamento con team interni e fornitori
Competenze tecniche richieste
* Esperienza in cybersecurity operativa
* Conoscenza di:
* Incident Response
* Vulnerability Management
* Security policy
* Esperienza con strumenti di Service Management / Help Desk (HDA o equivalenti)
* Conoscenza dei processi ITIL
* Buona comprensione di infrastrutture IT (reti, server, endpoint)
* Esperienza in ambienti enterprise strutturati
Requisiti preferenziali
* Esperienza in contesti industriali o mission-critical
* Familiarità con ambienti regolamentati
* Conoscenza base di standard di sicurezza (ISO 27001, NIST)
* Certificazioni ITIL e/o cybersecurity (nice to have)
* Capacità di documentazione e reporting
Competenze trasversali
* Approccio metodico e orientato al processo
* Elevata affidabilità operativa
* Attenzione al dettaglio e alla sicurezza
* Buone capacità comunicative
* Attitudine al lavoro on-site in team multidisciplinari
Contesto di inserimento
* Progetto in ambito industriale ad alta criticità
* Attività a supporto di sistemi e servizi strategici
* Collaborazione con team IT e cybersecurity strutturati
* Opportunità di crescita su cybersecurity e service management enterprise
Cosa non deve mancare:
* Passione: ami scrivere software e lo fai sapendo che il prodotto che stai realizzando deve essere bello e funzionale perché verrà utilizzato da altre persone.
* Voglia di continuare ad imparare e di trovare sempre nuove soluzioni: ami le sfide e acquisire nuove skill. Di fronte ad un problema sei in grado di trovare soluzioni in autonomia e/o in team a seconda della situazione.
* Pragmatismo: sei pragmatica/o, non ti perdi in esercizi di stile o di perfezionismo.
* Curiosità: sei curiosa/o e propositiva/o, sei il primo/a a scoprire le novità nel mondo dello sviluppo e a provarle.
* Voglia di mettersi in gioco: accetti con piacere feedback costruttivi, sei aperta/o sempre a nuove idee ed inclusiva/o.
Esperienza richiesta:
* Almeno 3 anni di esperienza