Receptionist hotel
Descrizione del ruolo:
La risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto per gli ospiti, occupandosi dell’accoglienza, dell’assistenza durante il soggiorno e della gestione delle attività legate alla partenza. Il ruolo prevede anche la gestione delle prenotazioni, delle richieste personalizzate e il coordinamento con gli altri reparti della struttura.
Responsabilità principali:
- Accoglienza degli ospiti, gestione del check-in e check-out
- Prenotazione delle camere e dei servizi ancillari
- Gestione delle chiamate in entrata e del centralino
- Coordinamento operativo con i reparti interni
- Attività amministrativo-contabili, gestione della cassa e redazione dei conti
- Supporto durante tutto il soggiorno del cliente, con attenzione alle esigenze individuali
Condizioni contrattuali:
- Contratto a tempo determinato,disponibile a lavorare su 3 turni,
- Retribuzione annua lorda indicativa: tra 23.000 e 26.000 euro
- Sede di lavoro: Milano