Ediman Srl, la principale media company del mercato MICE in Italia, ricerca un/una
Venue Consulting Service Manager
da inserire nel proprio team per gestire il servizio che offre alle aziende nella ricerca, selezione e preventivazione delle location più adatte per i propri eventi.
Responsabilità principali
* Gestire e promuovere il servizio di Venue Consulting che Ediman propone ai corporate meeting planner.
* Comprendere le esigenze dei clienti e proporre soluzioni personalizzate, costruendo rapporti solidi e fidelizzanti.
* Offrire un servizio consulenziale tempestivo e il più possibile completo, accompagnando i clienti nella scelta e garantendo la loro soddisfazione prima e dopo l'evento.
* Mantenere elevati standard di servizio e qualità, in linea con i valori aziendali.
Competenze richieste
* Leadership
: ottime capacità comunicative, di problem solving strutturato e atteggiamento professionale.
* Customer Service
: capacità di comprendere e anticipare i bisogni del cliente, offrendo soluzioni su misura che superino le aspettative.
* Organizzazione
: pianificare e organizzare attività per garantire risultati concreti e puntuali.
* Relazioni & Networking
: abilità nello sviluppare rapporti di collaborazione sia con i clienti che con colleghi, fornitori e partner, con una mentalità aperta e internazionale.
Requisiti
* Background in ambito alberghiero, area Sales MICE.
* Ottima conoscenza della lingua inglese.
* (requisito preferenziale) Portafoglio clienti aziendali consolidato.