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CONTACT SPECIALIST BDC FLOTTE - Sede di Assago
Descrizione azienda
Dal 1968 Fratelli Giacomel è un dealer storico e affidabile del Gruppo Volkswagen, radicato in una metropoli che è sia la nostra casa sia fonte continua di ispirazione: Milano.
La sede centrale di Assago (MI) è il cuore da cui tutto è iniziato, ma la nostra storia è fatta di crescita e visione. Milano evolve ogni giorno, e noi con lei.
In costante crescita, il nostro Gruppo ha ampliato la propria presenza sul territorio con le sedi di Lodi, Pavia (San Martino Siccomario e Cava Manara) e Vigevano, fino all'apertura - nell'ottobre 2025 - della nuova e prestigiosa sede Audi Milano in via Cassano d'Adda 3.
Posizione
La risorsa sarà inserita nel team "Vendite Flotte aziendali" e dovrà gestire e qualificare i contatti commerciali (lead) specifici delle flotte che confluiscono alla Concessionaria da diverse fonti (e-mail, telefono, sito, campagne marketing, social media, chat, ) in modo efficace in termini di velocità, accuratezza, empatia, riservatezza ed integrità in linea con i valori del brand e con l'aspettativa del cliente in termini di Customer Experience.
Utilizzare e aggiornare il CRM al fine di sostenere le attività di business, svolgere attività di contatto telefonico ai clienti e i prospect per presentare i servizi offerti e per la presa di appuntamenti.
Relazionarsi con i consulenti commerciali flotte al fine di gestire al meglio il Cliente e creare concrete opportunità commerciali.
Formula preventivi di noleggio a lungo termine in supporto al team commerciale e direttamente ad eventuali prospect.
Requisiti
Desideriamo incontrare risorse ambiziose dotate di una spiccata "verve" comunicativa e che abbiano voglia di mettersi in gioco.
E' richiesta un'ottima capacità nell'utilizzo dei principali strumenti informatici e digitali (ad. es. pacchetto Office e piattaforme CRM).
Dovrà, inoltre, essere dotata di ottime capacità di ascolto ed empatia, unite ad un forte orientamento al cliente e al risultato.
Benefit
Buoni pasto
Altre informazioni
L'addetto/a BDC Flotte supporta e comunica con il reparto commerciale nella definizione di processi che abbiano come scopo il raggiungimento degli obiettivi di business.
Chi fa parte del team BDC Flotte deve necessariamente mettere il Cliente al centro, analizzare i suoi bisogni e necessità per indirizzarlo verso la migliore scelta di acquisto.