Spector Padel House (SPH) è una fast-growing company che sta sviluppando la catena 1 di padel club in Italia. SPH progetta, sviluppa e gestisce padel-club secondo il “Metodo Spector”, un approccio operativo integrato che mette al centro l’esperienza dei giocatori e delle giocatrici, con focus su eccellenza, inclusività e valore per tutti gli stakeholder. La missione dell’azienda, che prende il suo nome dall'ex CT della Nazionale Italiana di padel Gustavo Spector, è quella di essere inclusiva e, al contempo, garantire eccellenza e professionalità creando valore per tutti gli stakeholders. Siamo alla ricerca di un / una House Director per il nostro nuovo club SPH di Milano. La figura sarà responsabile della gestione quotidiana del club, del coordinamento del team operativo, della relazione con clienti e stakeholder locali, e del raggiungimento degli obiettivi di performance e qualità. Il / La House Director sarà il punto di riferimento dell’intero ecosistema del club, lavorando in stretta sinergia con l’HQ di SPH, gli altri House Director del network e i partner esterni, con l’obiettivo di garantire un’esperienza premium a tutti gli utenti e una gestione efficiente e strategica della struttura. 1. Gestione operativa & amministrativa del club Presenza quotidiana per supervisione desk e gestione situazioni straordinarie Controllo delle chiusure di cassa, versamenti bancari e riconciliazione su gestionale (Brain) Gestione fornitori (magazzino, inventario, logistica ordini) 2. Gestione commerciale & marketing Definizione e supervisione del piano marketing locale (membership, pricing, promo, open day) Gestione sponsor e partner commerciali Progettazione e organizzazione eventi B2B (preventivi, logistica, execution) 3. Coordinamento sportivo Relazione con la FITP per l’assegnazione di eventi ufficiali e scuole federali Gestione squadre agonistiche (TPRA, Serie C, Serie D) : iscrizioni, composizione, assegnazione coach Collaborazione con il team tecnico per garantire eccellenza e coerenza con il Metodo Spector Supervisione operativa dei Desk Manager (feedback, turni, gestione buste paga) Coordinamento e formazione dei runner su attività quotidiane e customer experience Relazione costante con i coach : assegnazione ore, monitoraggio soddisfazione, gestione logistica 5. Coordinamento HQ e ottimizzazione processi Comunicazione strutturata con HQ tramite proposte scritte e aggiornamenti costanti Utilizzo degli strumenti forniti da HQ per task, appuntamenti, tracciamento KPI Condivisione e implementazione best practice con altri House Director del network SPH Cerchiamo una persona con : Esperienza comprovata in ruoli gestionali o direttivi, preferibilmente in contesti sportivi, retail o hospitality Ottime capacità organizzative, di leadership e problem solving Forte orientamento al cliente e attenzione ai dettagli Spirito imprenditoriale e proattività, con una mentalità orientata alla crescita Familiarità con strumenti digitali (Office, gestionali, Notion) Capacità di lavorare per obiettivi e in team cross-funzionali Ottima conoscenza dello spagnolo è considerato un plus Entrare in una realtà giovane, dinamica e in forte espansione Un ambiente di lavoro meritocratico e orientato alla crescita professionale Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza Opportunità concrete di sviluppo di carriera nel network SPH Creare un avviso di lavoro per questa ricerca House Director Padel Club Milano • pavia, Italia J-18808-Ljbffr