Synergie Italia Spa, filiale Toscana Nord Direzionale, ricerca per importante gruppo del settore creditizio/bancario
1 OPERATORE/OPERATRICE DI SPORTELLO BANCARIO - LIVORNO/CECINA
La risorsa è responsabile di garantire un’esperienza positiva e professionale, gestendo le richieste e i servizi bancari quotidiani, svolgendo un ruolo chiave nella gestione delle operazioni al pubblico, fornendo assistenza, informazioni e supporto tecnico ai clienti, oltre a promuovere prodotti e servizi dell’istituto bancario.
Responsabilità principali :
• Accogliere e assistere i clienti al front office, fornendo informazioni sui servizi e prodotti bancari.
• Gestire le operazioni bancarie di base come versamenti, prelievi, bonifici e pagamenti, F24
• Assicurare un’accurata gestione delle operazioni di cassa e delle pratiche amministrative.
• Offrire consulenza di primo livello per la risoluzione di problemi legati ai conti correnti, carte di credito e debito.
• Promuovere i prodotti bancari (es. conti correnti, carte, mutui) e identificare opportunità di cross-selling.
• Raccogliere documentazione e gestire la fase preliminare delle pratiche di apertura/chiusura conti e finanziamenti.
• Collaborare con altre funzioni interne per migliorare l’efficienza operativa.
• Gestire segnalazioni e reclami, assicurando la risoluzione tempestiva delle problematiche dei clienti.
• Monitorare il rispetto delle normative di sicurezza e privacy bancaria.
La risorsa è neolaureato/a in Economia o Giurisprudenza (anche triennale) eh ha i seguenti ulteriori requisiti:
• Gradita esperienza pregressa nel settore bancario o finanziario, preferibilmente in ruoli di front office.
• Gradita conoscenza operativa del gestionale bancario SICRA.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione.
• Precisione, attenzione ai dettagli e ottima capacità di problem solving.
• Familiarità con gli strumenti informatici e volontà di apprendere.
Si offre contratto in somministrazione tramite agenzia per il periodo da Giugno a Settembre, con possibilità di proroga successiva.
Modalità di lavoro: in presenza
Orario: Full time, 37, 5 h settimanali da lunedì a venerdì nella fascia oraria 8.30-16.00 con 1 h di pausa pranzo
Luogo di lavoro: CECINA (LI)
CCNL CREDITO - BANCHE DI CREDITO COOP./CASSE RURALI - LIV A31 - LORDO MENSILE 2684,35 EURO.
Benefits: ticket restaurant di 9.40 euro per ogni giorno lavorato.
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004