Hofmann Staffing Solutions ricerca per azienda cliente operante nel settore automotive una figura da inserire come: DIAGNOSTIC DEVELOPER – SETTORE AUTOMOTIVE. La risorsa selezionata si occuperà di:
Responsabilità
* Organizzazione, coordinamento e gestione delle attività legate allo strumento di diagnosi elettronica automotive all'interno della rete di concessionari
* Coordinamento delle relazioni tecniche tra lo strumento di diagnosi wiTECH, il Help Desk di 3° livello e i team interni (sviluppo e assistenza tecnica)
* Gestione e monitoraggio dei ticket tramite sistema JIRA
* Analisi delle problematiche e promozione di azioni correttive per la loro risoluzione
* Monitoraggio delle issue ricorrenti e supporto all'individuazione di azioni preventive
* Redazione di report periodici e coordinamento delle attività di allineamento (es. riunioni VOR)
* Collaborazione con team interni ed esterni per garantire una gestione efficace delle problematiche
Requisiti fondamentali
* Esperienza nella gestione di processi operativi strutturati e problematiche tecniche
* Ottime capacità analitiche e di problem solving
* Buone capacità organizzative e di coordinamento
* Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
* Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
* Familiarità con strumenti di ticketing, preferibilmente JIRA
* Conoscenza di base dell'architettura del veicolo, in particolare componenti elettriche/elettroniche
Requisiti preferenziali
* Esperienza in contesti automotive o after‑sales
* Conoscenza di strumenti e processi legati alla diagnosi veicolare
* Familiarità con strumenti quali PAMIR, ISOLVE
* Esperienza nella gestione di reportistica e analisi trend
* Ottime doti comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente
* Capacità di gestione delle priorità e delle tempistiche
* Attitudine al lavoro in team e al coordinamento interfunzionale
Informazioni aggiuntive
Orario di lavoro: Full time, dal lunedì al venerdì
Inserimento: Somministrazione finalizzata all'assunzione diretta
RAL indicativa: 23.000 – 26.000 €
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