Profexa Consulting, per conto di Mutua BVLG ETS, importante realtà del Terzo Settore profondamente radicata sul territorio e in costante crescita, impegnata nella promozione del benessere, della salute e della cultura per i propri associati, ricerca per la sede operativa a Pietrasanta:
ADDETTO/A SEGRETERIA OPERATIVA MUTUA BVLG
Mutua BVLG ETS rappresenta oggi una realtà dinamica e in forte espansione, che ha recentemente superato i 3.000 associati e opera quotidianamente in sinergia con la rete delle filiali di Banca BVLG. In questo contesto, caratterizzato da forte operatività e continua evoluzione, la persona inserita avrà un ruolo centrale nel garantire l’efficienza della gestione quotidiana e nel mantenere alta la qualità del servizio offerto ai soci.
La risorsa sarà infatti il principale punto di raccordo tra i soci, le filiali bancarie, le strutture convenzionate e il Consiglio di Amministrazione, occupandosi sia degli aspetti amministrativi sia delle attività di relazione e comunicazione. In particolare, seguirà la gestione delle pratiche di rimborso e dei sussidi, il monitoraggio delle anagrafiche e degli insoluti, la gestione delle fatture e della documentazione amministrativa, oltre a supportare l’organizzazione dei Consigli di Amministrazione e delle attività del Comitato Ammissione Associati.
Accanto a queste attività, la persona avrà un ruolo attivo nella relazione quotidiana con i soci, fornendo assistenza via mail e telefono, gestendo eventuali reclami con attenzione ed empatia e collaborando con gli operatori nelle filiali bancarie per garantire un flusso informativo costante ed efficace. Sarà inoltre coinvolta nello sviluppo e nella gestione delle convenzioni con strutture sanitarie e commerciali, nonché nell’organizzazione di eventi, gite e iniziative sul territorio.
Una parte importante del ruolo riguarda anche la comunicazione: la risorsa si occuperà dell’aggiornamento del sito web, della gestione dei canali social e della creazione di newsletter e campagne informative, contribuendo in modo concreto alla promozione delle attività della Mutua.
Per questa opportunità ricerchiamo una persona precisa e organizzata, capace di gestire scadenze e processi con metodo, ma al tempo stesso dotata di spiccate capacità relazionali, empatia e diplomazia. È fondamentale un approccio proattivo, orientato alla risoluzione dei problemi e alla prevenzione dei disservizi, insieme a una buona dimestichezza con gli strumenti digitali, in particolare Excel, gestionali aziendali e piattaforme di comunicazione. Trattando dati ed informazioni sensibili è richiesta al candidato, nello svolgimento della mansione, la massima riservatezza.
Il ruolo richiede un diploma di maturità e, preferibilmente, un’esperienza pregressa in ambiti di segreteria operativa o back-office. Costituiscono un plus l’essere automuniti e la conoscenza del territorio della Versilia, Lunigiana e Garfagnana oltre il territorio della provincia di La Spezia
L’orario di lavoro è part-time al 93,75% (37,5 ore settimanali), distribuito dal lunedì al venerdì con disponibilità e flessibilità per eventi e attività sul territorio. L’inquadramento previsto è al 4° livello del CCNL Terziario/Commercio.
Le persone interessate, di entrambi i sessi (Legge 903/77 e successive integrazioni), possono inviare il proprio CV al seguente indirizzo e-mail:, specificando il riferimento “Segreteria Operativa Mutua BVLG”.
Ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016, i dati comunicati verranno utilizzati esclusivamente per finalità connesse all’attività della nostra società. Sono riconosciuti all’interessato i diritti di cui all’art. 7 della Legge. Il titolare del trattamento è Profexa Consulting Srl, Autorizzazione Ministeriale n. 1418 del 22 gennaio 2007.
Rivolto ad entrambi i sessi (Comma 3, art. 4 della Legge 125/91). Aut. Min. Lavoro e Politiche Sociali prot. n. 1418 del 22/01/2007.