Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE CON LINGUE STRANIERE per un’importante azienda del settore gomma e plastica. Ti occuperai di gestire l'interfaccia con i clienti, sia in fase pre che post vendita, garantendo un servizio di qualità e rispondendo in modo efficace alle loro esigenze. Sarai responsabile della gestione delle richieste dei clienti, dell'elaborazione degli ordini e del monitoraggio delle spedizioni. Inoltre, dovrai assicurarti che tutte le comunicazioni con i clienti siano gestite in modo professionale e tempestivo, utilizzando le tue competenze linguistiche in inglese, francese e spagnolo. Responsabilità: - Gestione delle relazioni con i clienti, rispondendo alle loro richieste in modo tempestivo e professionale. - Elaborazione degli ordini dei clienti, assicurandosi che siano gestiti in modo efficiente e accurato. - Monitoraggio delle spedizioni, garantendo che i prodotti arrivino ai clienti in modo tempestivo. - Comunicazione con i clienti in inglese, francese e spagnolo, utilizzando le tue competenze linguistiche per fornire un servizio di alta qualità. Requisiti: - Diploma di scuola superiore o titoli superiori. - Competenza in inglese, francese e spagnolo a livello C1. - Esperienza pregressa in un ruolo di back office o servizio clienti. - Ottime capacità comunicative e interpersonali. - Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team. - Conoscenza dei principali strumenti informatici, preferibile dimestichezza con Navision. - Disponibilità a partecipare a fiere di settore.