Ph3Company Description /h3 pAbercrombie Fitch Co. (AF Co.) è un retailer globale, presente su tutti i canali di vendita, con particolare orientamento al mondo digitale. L’azienda è specializzata in abbigliamento e accessori per una fascia d'età che va dai bambini ai millennials, offrendo collezioni progettate per adattarsi a ogni stile di vita. La famiglia di marchi comprende Abercrombie Fitch, YPB, Abercrombie Kids, Hollister e Gilly Hicks, ognuno dei quali condivide l’impegno ad offrire prodotti di qualità, durabilità e comfort eccezionale. AF Co. gestisce oltre 750 negozi in Nord America, Europa, Asia e Medio Oriente, oltre ai siti di e-commerce abercrombie.com, abercrombiekids.com e hollisterco.com. Il marchio mette sempre al primo posto il suo personale, ponendo un forte accento sulla cultura e sul valore della crescita professionale. /p h3Il Ruolo /h3 pIl Key Lead è responsabile di garantire che tutti i clienti ricevano un’esperienza di qualità all’interno del negozio. Al fine di garantire una gestione efficace dell’operatività, svolge il ruolo di supervisore del piano di vendita, fornendo indicazioni e supporto agli addetti alle vendite. Il Key Lead fa parte del team di manager del negozio e guida le prestazioni attraverso la migliore esperienza del cliente e il raggiungimento degli obiettivi quotidiani. /p h3Mansioni principali /h3 ul liProcedure di apertura e chiusura /li liConoscenza del prodotto e consapevolezza del brand /li liComprensione del business /li liPensiero proattivo /li liAttenzione ai dettagli /li liUtilizzo della cassa/POS (Point of Sale) /li liProtezione degli asset aziendali /li liAllestimento e cura delle esposizioni visive /li liCompetenze nell’uso dei sistemi /li liFlessibilità e disponibilità a aumentare le ore in base alle esigenze del team e del business (contratto base di 20 ore settimanali, con turni lavorativi che includono weekend e giorni festivi) /li /ul h3The Job /h3 pThe Key Lead is responsible for ensuring all customers receive quality in‑store experience. They act as the Floor Supervisor, providing guidance and coaching to Brand Reps and Stock Associates to ensure store operations run effectively. The Key Lead is part of the store leadership team, responsible for driving store performance through customer experience and team achievement of daily sales. /p h3What You’ll Do /h3 ul liOpening closing routines /li liProduct Knowledge Brand Awareness /li liBusiness Understanding /li liProactive Thinking /li liAttention to Detail /li liRegister/Point of Sales use /li liAsset Protection /li liVisual Displays /li liSystem Skills /li liWork Schedule Requirements: Availability varies weekly; must be able to work at least 20 hours per week and be available on Saturdays, Sundays and certain holidays. During peak times, hours may increase. /li /ul h3Qualifications /h3 ul liHigh school diploma or equivalent (high school diploma/ G.E.D. preferred) /li liAt least 1 year of retail experience is preferred; supervisory/managerial experience not required /li liProficiency in English and Italian; minimum CEFR B2 (required) /li liCustomer focus, effective communication, interpersonal interaction /li liKnowledge of fashion trends /li liAdaptability, flexibility and stress tolerance /li liMulti‑tasking ability /li liPractical on‑the‑job learning, strong work ethic /li liExperience with omnichannel retail is a plus /li /ul h3Additional Information /h3 pBeing an AF Co. associate means benefiting from a work experience designed to fit your lifestyle. The company offers competitive incentives to reward associate commitment, including a quarterly incentive bonus program and merchandise discounts. Employees enjoy flexible schedules, training and development opportunities, potential career advancement, brand affiliate programs, meal tickets after 90 days, and a supportive global team that values what you bring to the table. /p h3Equal Opportunity Statement /h3 pAbercrombie Fitch Co. is an Equal Opportunity employer. /p /p #J-18808-Ljbffr