Vieni a far parte del nostro Team di DIALOGO Italia e dai un contributo concreto al business dei nostri committenti ogni giorno
Stiamo inserendo un/una impiegato/a nel nostro Customer Service con pregressa esperienza nell'assistenza Clienti, per fornire un'ottima consulenza, mantenendo la qualità e migliorando le performance tutti i giorni.
Cresci con noi, metti in mostra le tue capacità, costruisci il tuo percorso di carriera e goditi ogni momento in un'azienda italiana orientata alle persone.
Cosa farai in DIALOGO Italia?
La tua sfida:
- Sarai il principale punto di contatto per le richieste dei clienti e potenziali clienti, fornendo loro la migliore esperienza relazionale
- Risponderai alle esigenze dei Clienti, soddisfacendo ogni necessità informativa
- Gestirai informazioni/reclami sempre in modo elegante e professionale
- Manterrai solide relazioni con i clienti gestendo domande e dubbi sulla base di procedure predefinite
- Maturità o Laurea
- Esperienza telefonica nella gestione clienti
- Madrelingua italiana e buona conoscenza delle lingue: tedesco o francese o spagnolo scritta e parlata (B2/C1)
- Atteggiamento positivo, empatia e alta etica del lavoro
- Capacità di problem solving
- Buon orientamento al cliente
- Buon utilizzo di sistemi informatici e dei social
Cosa ti offriamo:
- Iniziale contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.
- Tempo pieno dal lunedì al sabato.
- Formazione interna con i nostri esperti.
- Inquadramento garantito dal CCNL Unimatica Confapi.
- Ambiente stimolante, giovane e dinamico
Chi siamo?
DIALOGO Italia è un'azienda italiana che rende il business più umano per marchi internazionali. Siamo specializzati nei servizi di Customer Journey B2C e B2B e forniamo servizi di Customer Care, Assistenza técnica, informatica, Social media e Sales service.
Scegliendo DIALOGO Italia entrerai a far parte di una comunità di circa 200 collaboratori a Verona, una delle più belle città d'Italia.
Unisciti a noi in DIALOGO Italia e avrai l'opportunità di far parte di un Team e di una serie di progetti coinvolgenti per alcuni dei marchi B2C e B2B più all'avanguardia del mondo.
Se tutto questo ti ispira, unisciti a noi
DIALOGO Italia è un datore di lavoro che offre pari opportunità.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato