Profilo ricercato: Addetta Back Office e Customer Service
SIAD è uno dei principali gruppi chimici italiani che opera nella produzione e vendita dell’intera gamma di gas industriali, alimentari, speciali, medicinali e gas refrigeranti, oltre che dei relativi servizi. Esistono una vasta gamma di gas che vengono utilizzati in differenti settori. SIAD fornisce gas industriali e tecnici e assistenza di alta qualità al comparto dell’industria alimentare, automobilistica, metallurgica, chimica, medica, del vetro e della gomma. Ossigeno, elio, aria, ammoniaca, acetilene, argon, anidride carbonica, azoto e idrogeno sono gas industriali che giocano un ruolo fondamentale in ognuno di questi settori e intervengono nei principali processi di lavorazione.
La risorsa, inserita all’interno della funzione Commerciale presso la sede di Bergamo, dovrà provvedere alle attività di back office e customer service per i prodotti della linea PartyCube (palloncini, tovaglioli, piatti, bicchieri, bombole di elio etc) e della linea iSpring (gasatori di acqua).
Nello specifico dovrà:
1. Ricevere ed elaborare gli ordini ai fornitori incluse le pratiche di importazione;
2. Gestire gli ordini di acquisto;
3. Pianificare e organizzare la distribuzione;
4. Gestire il magazzino esterno (pianificare giacenze e controlli in campo);
5. Gestire il portafoglio prodotti e provvedere all'aggiornamento listini;
6. Coordinare i distributori Italia ed Estero;
7. Generazione e controllo fatture;
8. Fornire assistenza alla clientela.
Si richiede:
9. Conoscenza delle diverse tipologie fiscali di vendita, con consapevolezza sui codici Iva da applicare;
10. Capacità di relazione e orientamento al cliente;
11. Capacità di problem solving;
12. Buona conoscenza della lingua Inglese;
Background formativo:
13. Diploma di scuola superiore o Diploma di Laurea Triennale
Esperienze professionali:
14. Gradita esperienza di 2/3 anni in ambito customer service, back office, logistica e gestione importazioni.
Si valutano con interesse anche profili Junior alle prime esperienze professionali.
I candidati potranno inviare la propria risposta rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) relativo al trattamento dei dati personali.