Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario. Posizione: Addetto/a al Desk Luogo: Perugia Descrizione dell’azienda: Azienda strutturata e in espansione, operante nel settore retail specializzato in ottica e oculistica, è alla ricerca di un/a Addetto/a al Desk da inserire presso uno dei propri punti vendita. La figura sarà il primo punto di contatto con il cliente e avrà un ruolo chiave nell’accoglienza, nella gestione degli appuntamenti e nel supporto alle attività amministrative del negozio. Obiettivo del ruolo L’Addetto/a al Desk rappresenta l’immagine dell’azienda all’interno del punto vendita. È responsabile dell’accoglienza dei clienti, della gestione delle agende per visite oculistiche e consulenze ottiche, nonché del supporto alle attività organizzative e amministrative quotidiane. La figura contribuirà a garantire un’esperienza cliente fluida, professionale e orientata alla qualità del servizio. Principali mansioni Accoglienza clienti e gestione del primo contatto in negozio Organizzazione e pianificazione degli appuntamenti con oculisti e ottici Gestione delle telefonate, email e richieste informative Inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici e clinici nel gestionale Supporto alla vendita e alla consulenza, in coordinamento con il team ottico Gestione della cassa e delle operazioni di pagamento Archiviazione documentale e supporto alle attività amministrative del punto vendita Collaborazione con il team per garantire ordine, efficienza e qualità del servizio Requisiti richiesti: Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente Ottime capacità di comunicazione e problem-solving Attitudine positiva e capacità di lavorare sotto pressione Disponibilità a lavorare su turni e attenzione ai dettagli Buona padronanza degli strumenti digitali per la comunicazione con i clienti Propensione alla collaborazione e capacità di gestione autonoma delle attività Offerta contrattuale: Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato Orario full-time, da definire in base alle esigenze aziendali Retribuzione competitiva, commisurata alle competenze del candidato/a Ambiente di lavoro stimolante, vivace e professionale, con possibilità di crescita Garantite pari opportunità e valutazione di ogni candidatura nel rispetto della diversità