Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Clientela B2B e B2C. Assistente accoglienza clienti.
Si occupa dell'accoglienza e del supporto alla clientela, sia di tipo aziendale che individuale, gestendo le richieste e le comunicazioni in entrata. Collabora con i vari reparti per garantire un servizio ottimale e rispondere prontamente alle esigenze dei clienti.
Attività Previste:
* Accogliere e assistere i clienti B2B e B2C
* Gestire le richieste di informazioni e supporto
* Risolvere eventuali problemi o reclami con cortesia e professionalità
* Mantenere aggiornate le informazioni sui prodotti e servizi offerti
* Collaborare con il team per garantire un servizio di accoglienza di qualità
Requisti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente e al problem solving
* Conoscenza dei principi di accoglienza e servizio clienti
* Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti con calma
* Flessibilità e capacità di adattamento a diverse situazioni
Offerta
* Inserimento con contratto di apprendistato a tempo pieno
* Coordinamento interno nelle attività operative
* Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
* Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale
* Affiancamento previsto nelle prime attività operative
* Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati