Dove.it cerca: Call Center SpecialistSede: full remoteContratto: part-time 24hChi siamo :Dove.it srl è la proptech italiana che sta rivoluzionando il mercato immobiliare, unendo tecnologia, trasparenza e un approccio digital per offrire un’esperienza migliore a clienti e agenti. In questa fase di forte crescita, siamo alla ricerca di un/una Call Center Specialist che voglia contribuire attivamente allo sviluppo del business e al miglioramento continuo dell’esperienza cliente, diventando parte integrante del nostro percorso di innovazione.Responsabilità principaliGestire con professionalità le chiamate inbound e outbound, offrendo un’esperienza chiara, efficace e orientata alla soluzione per potenziali compratori e venditori;Trasformare lead qualificate (provenienti dal portale aziendale – no cold call) in appuntamenti di valutazione, contribuendo attivamente agli obiettivi di conversione;Aggiornare con precisione il CRM aziendale, assicurando qualità del dato e puntualità nelle attività di follow-up;Collaborare con il team commerciale e operativo per migliorare processi, performance e customer journeyRequisiti richiestiEsperienza di almeno 2 anni in ruoli di call center (inbound/outbound) o customer service con gestione attiva del cliente;Comunicazione efficace, orientamento al cliente e capacità di creare rapidamente fiducia al telefono;Forte organizzazione personale e capacità di lavorare per obiettivi;Attitudine collaborativa e mindset orientato al miglioramento continuoCosa offriamoLavoro 100% da remoto;Un contesto giovane, digitale e in forte crescita, dove il contributo individuale fa la differenza;Percorso di crescita strutturato, con possibilità concreta di stabilizzazione a tempo indeterminato full-time;Contratto part-time di 24 ore settimanali su turni (lun–mer, ven 15:00–20:00, sab 9:30–13:30);RAL commisurata all’esperienza maturata (da 12K per il tempo parziale fino a 28k per full-time)L’offerta si intende rivolta a candidati ambose