Overview
TUNAP, dove la qualità e l'innovazione sono alla base di ogni nostro prodotto.
Siamo una realtà multinazionale leader nel settore AUTOMOTIVE, con cuore tecnologico e produttivo in Germania e sede italiana in Alto Adige.
Da oltre 50 anni sviluppiamo, produciamo e distribuiamo soluzioni chimiche d'eccellenza per la manutenzione e la cura dei veicoli, frutto di un attenta ricerca e sviluppo, nel rispetto dell'ambiente e della salute delle persone.
Per rafforzare la nostra area Marketing & Communication, stiamo cercando un/a:
Application Specialist & Technical Trainer
Inserito/a nell'area tecnico–applicativa dell'azienda, l'Application Specialist & Technical Trainer avrà la responsabilità di assicurare la leadership tecnica di TUNAP attraverso lo sviluppo delle competenze tecnico/applicative della Forza Vendita e il corretto utilizzo dei prodotti TUNAP presso clienti B2B.
La figura sarà il punto di riferimento tecnico per la gestione del portafoglio prodotti, la formazione interna, l'assistenza specialistica e la redazione della documentazione tecnica, contribuendo in modo determinante alla soddisfazione del cliente e al rafforzamento del posizionamento tecnico del brand sul mercato.
REQUISITI
- Formazione tecnica in ambito automobilistico (preferibile diploma o laurea ad indirizzo tecnico/meccanico)
- Esperienza nel settore automotive e conoscenza del mercato di riferimento
- Conoscenza tecnica dei prodotti e delle relative applicazioni
- Ottime capacità comunicative e di public speaking
- Esperienza nell'erogazione di formazione tecnica (gradita conoscenza delle tecniche di formazione per adulti)
- Capacità di problem solving e orientamento al cliente (interno ed esterno)
- Buona conoscenza degli strumenti informatici per la gestione articoli e documentazione tecnica
- Disponibilità a trasferte sul territorio
- Organizzazione, precisione e attenzione al dettaglio
- Orientamento al lavoro per obiettivi e KPI
MANSIONE
- Gestione tecnico/operativa del portafoglio prodotti TUNAP
- Individuazione e valorizzazione delle USP di prodotto e monitoraggio della concorrenza
- Test e validazione di nuovi prodotti con redazione di report tecnici puntuali, completi e accurati
- Pianificazione ed erogazione della formazione tecnico/applicativa per il personale TUNAP, in linea con il piano formativo aziendale
- Supporto tecnico on demand alla Forza Vendita e ai clienti B2B, gestione reclami e attività di problem solving con monitoraggio dei principali KPI
- Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e applicativa a supporto di clienti e forza vendita, garantendone qualità, chiarezza e correttezza
- Collaborazione trasversale con marketing, customer service e sales per garantire tempestività e fluidità della comunicazione tecnica
OFFRIAMO
- Contratto di assunzione diretta full time
- Inserimento in un ambiente dinamico e strutturato, parte di un gruppo internazionale
- Possibilità di crescita professionale e sviluppo continuo delle competenze
- Formazione tecnica e manageriale
- Incentivi legati al raggiungimento degli obiettivi
- Supporto operativo costante
- Periodiche attività di Team Building ed eventi per collaboratori
- Servizio pranzo aziendale interno convenzionato
- Rimborso spese per le trasferte
I pilastri della nostra Vision e Mission sono PEOPLE PLANET PROFIT e PERFORMANCE
Se cerchi un gruppo solido in cui investire il tuo futuro personale e professionale, candidati immediatamente!
#J-18808-Ljbffr