Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
PpbL’Europa Palace di Sanremo /b, storico hotel affacciato sul mare e situato a pochi passi dal centro e dal celebre Casinò, rappresenta da sempre un punto di riferimento dell’ospitalità ligure. Con il suo fascino d’epoca, gli ambienti eleganti e un servizio attento e personalizzato, l’hotel accoglie una clientela internazionale alla ricerca di comfort, cura del dettaglio e un’atmosfera autenticamente raffinata. /ppPer ampliare il nostro team, siamo alla ricerca di una figura professionale motivata e orientata al servizio: /ph3Guest Relation / Concierge /h3pIl/la candidato/a sarà incaricato/a di: /pulliCreare un servizio di accoglienza caloroso, educato, cortese e indimenticabile; /liliContattare ogni cliente, agenzia o tour operator prima dell’arrivo e assistere nella pianificazione del soggiorno (ristoranti, attività, trattamenti, prenotazioni di spettacoli, documentazione e consigli turistici, trasporti, ecc.); /liliGestire la distribuzione delle in rooms amenities, delle attenzioni personalizzate e dei servizi dedicati agli ospiti in occasione di ricorrenze speciali; /liliComunicare costantemente con tutti i reparti dell’hotel per assicurare un’esperienza eccellente in ogni fase del soggiorno; /liliContribuire alla creazione di database informativi (attualità, mostre, indirizzi utili, eventi, ristoranti di tendenza, ecc.); /liliGarantire un elevato livello di qualità del servizio, in linea con gli standard previsti dalla struttura (LQA). /li /ulh3Requisiti desiderati /h3ulliOttime capacità relazionali e comunicative; /liliForte orientamento al cliente e al problem solving; /liliConoscenza fluente dell’italiano, del francese e dell’inglese; è gradita la conoscenza di un’ulteriore lingua sarà considerata un plus; /liliAttitudine al lavoro in team e alla collaborazione interdipartimentale; /liliCura del dettaglio, riservatezza e spirito di iniziativa. /li /ulh3Cosa offriamo /h3ulliInserimento in un contesto elegante e dinamico; /liliOpportunità di crescita professionale; /liliAmbiente di lavoro stimolante e orientato all’eccellenza del servizio. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
