Ti piace il contatto con il pubblico?
Sei alla ricerca di un'esperienza stimolante in un contesto internazionale?
Randstad Italia, divisione HOpportunities, per nota realtà operatore nel settore dello student housing e dell'hybrid-hospitality, una figura di:
Receptionist con inglese - appartenente alle Categorie protette L.* art.1
Si offre: inserimento diretto in azienda, Buoni pasto giornalieri da 8 euro
Orario di lavoro: 40 ore settimanali, dal lunedì alla domenica su turni nella fascia oraria, con due giorni di riposo
Luogo di lavoro: Milano (zona Bicocca)
Retribuzione annua: € - €
esperienzanon richiesta
appartenenza alle categorie protette L.* art.1;
buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;
diploma;
resistente predisposizione al lavoro in team, nonché buone capacità comunicative e relazionali;
preferibile esperienza minima nel ruolo.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.).
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) sulla protezione dei dati (GDPR).
All'interno del Team del Front Office:
Fornirai un attento e amichevole customer service a tutti gli ospiti (passati, presenti e futuri) dell'azienda
Eseguirai check-in e check-out in maniera qualificato seguendo gli standard aziendali.
Sarai responsabile per il corretto inserimento dei dati (informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni, addebiti e similari) all'interno dei vari gestionali.
Sarai responsabile della corretta fatturazione e sarai di supporto all'amministrazione.
Programmerai e distribuirai le chiavi delle stanze coscienziosamente e correttamente.
Notificherai gli arrivi attesi e predisporrai la documentazione relativa a questi ultimi.
Gestirai le eventuali lamentele dei clienti.
Gestirai l'App, l'e-mail ed il centralino.
Darai comunicazione alle pulizie e alla manutenzione delle richieste pervenute e verificherai che siano stati eseguiti.
Sarai responsabile per la conclusione dei contratti di locazione con conseguente restituzione del deposito cauzionale.
Conoscerai, osserverai e farai rispettare tutte le norme di sicurezza della struttura.