Dell'azienda Seria e consolidata azienda nel settore alberghiero ricerca per ampliamento organico la figura di Receptionist.
Descrizione del ruolo Cerchiamo una Addetta al check in per unirsi al nostro team con sede di lavoro a Castellammare del Golfo. In questo ruolo a tempo pieno e in presenza, sarai responsabile dell'accoglienza degli ospiti, della gestione delle registrazioni al momento dell'arrivo e della fornitura di informazioni utili riguardo ai servizi della struttura. Ti occuperai anche del supporto ai clienti durante il loro soggiorno, garantendo un'esperienza piacevole e di alta qualità. Sarai il primo punto di contatto per gli ospiti e contribuirai a creare un ambiente ospitale e accogliente.
Qualifiche
Il candidato ideale deve possedere competenze in assistenza clienti e gestione delle relazioni con gli ospiti.
Conoscenza delle procedure di check-in/check-out e delle attività di front office in ambito alberghiero è essenziale.
Capacità organizzative e attenzione ai dettagli sono necessarie per gestire le prenotazioni e le esigenze degli ospiti in modo impeccabile.
È fondamentale avere una buona conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un vantaggio.
Ulteriori qualifiche utili includono: esperienza nell'utilizzo di software per la gestione alberghiera e capacità di lavorare in team sotto pressione.