Italo ricerca e seleziona 17 Hostess & Steward di Stazione per le sedi di: Milano, Bologna, Firenze, Roma. Responsabilità
Si occupano della vendita dei biglietti e di tutti i prodotti commercializzati Italo. Gestiscono le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anomalie di servizio. Curano il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge). Instaurano un rapporto di fiducia con i Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità ed empatia. Supportano gli Station Manager per tutte le attività operative. Svolgono attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni. Rappresentano nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.
Requisiti e competenze
Titolo di Studio: Diploma/Laurea. Esperienza settore retail, turismo, trasporto. Esperienza > 2 anni nel retail. Esperienze lavorative all’estero: costituirà titolo preferenziale. Conoscenza lingua inglese: fluente. Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi.
Soft Skills
Orientamento al cliente. Orientamento alla vendita proattiva. Flessibilità. Comunicazione e relazione interpersonale.
Formazione I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di tre settimane, con inizio previsto a Giugno 2026. Patenti
A B
Disponibilità oraria
Full Time Totale disponibilità
Categoria Professionale Personale Aeroportuale. Settore TRASPORTI/ LOGISTICA. Località Roma (Roma). Data inizio prevista: 04/06/2026. #J-18808-Ljbffr