Descrizione aziendaSinapsi Group, società di consulenza di Parma specializzata nel supporto commerciale alle aziende in Italia e all Estero, ricerca per il proprio organico:1 Operatore call center inbound per ricevimento ordiniPosizioneLa risorsa, dopo un periodo di formazione sull'utilizzo del gestionale e le procedure aziendali, si occuperà di:Gestione delle telefonatein entrata da parte dei clientiRicezione e raccolta degli ordiniInserimentoaccurato degliordiniall interno del gestionale aziendaleVerifica correttezza dei dati anagrafici e delle informazioni relative alla prescrizioneSupporto informativo ai clienti in merito a modalità di ordine e tempistiche di consegnaInterfaccia con il reparto logistico/amministrativo per la gestione degli ordiniGestione di eventuali segnalazioni o problematiche legate agli ordiniRequisitiSono graditi i seguenti requisiti:Diploma di scuola superioreEsperienza pregressa in ruoli di customer service, segreteria o inserimento ordini (preferibilmente in ambito sanitario/farmaceutico)Ottima capacità di comunicazione telefonica e ascolto attivoBuona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali aziendaliEmpatia e sensibilità nel rapporto con pazientiAffidabilità e riservatezza (trattamento dati sensibili)Lingua italiana: madrelinguaData inizio:Prima data possibileOfferta:Tempo pieno dal lunedì al venerdì (9:00 - 13:00 e 14:00 - 18:00)Contratto di collaborazione co.Co.Co duraturoSede di lavoro:In presenzaParma città, zona stazione#HiringSinapsiGroupby helplavoro.It