Posizione - Generazione Vincente Generazione Vincente Spa – Agenzia per il Lavoro autorizzata dal Ministero del Lavoro (Aut.Min.Lav. Prot.1110 – SG 26/11/04) – Filiale di Avellino – ricerca, per importante azienda cliente, risorse da inserire con la mansione di ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE da inserire presso la sede di Napoli
Responsabilità I candidati/le candidate ideali dovranno occuparsi, all’interno del team di riferimento, di :
Gestione dell’informazione relativa ai servizi offerti ed ai prodotti commerciali in essere
Assistenza pre e post vendita
Raccolta delle richieste pervenute da parte della clientela per informazioni sui prodotti commerciali ed eventuale vendita degli stessi
Accoglienza e assistenza ai clienti in condizioni ordinarie e di criticità, comunicazione delle informazioni sul servizio offerto
Gestione di operazioni di vendita tramite sistema informatico o manuale e dei mezzi di pagamento (contante, Pos o carte di credito)
Gestione chiusure di cassa e versamenti
Gestione servizi informativi
Gli addetti/ le addette all’assistenza clienti saranno in possesso di:
Diploma quinquennale
Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2 del quadro di riferimento europeo)
Ottima dimestichezza nell’utilizzo dei principali strumenti informatici
Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua e la provenienza dal settore turistico e/o dei servizi
Si richiede inoltre disponibilità a lavorare su turni (fascia oraria dalle 6 alle 22) ed in giorni festivi
Altre informazioni Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione full time 38h settimanali dal lunedì alla domenica con un range retributivo mensile di circa € 2200 lordi più ticket restaurant.
Sede di Lavoro: Napoli
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 – D. Lgs. n.198/2006)
I candidati ambosessi L. 903/77 – D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679
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