Emporary Spa, agenzia per il Lavoro, è tra le prima Agenzie italiane operanti e specializzate nel campo della ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane. Per Nostra Azienda Cliente ricerchiamo: Capo Receptionist e Booking Lo stesso si occuperà di creare promozioni e pacchetti da inserire sul sito dell'albergo o sui siti di prenotazione online, gestendo le disponibilità e tariffe, utilizzando il sistema di prenotazioni Direct Holiday. Inoltre si occuperà di tutte le funzioni amministrativo-contabili, come la gestione della cassa, l'emissione di fatture, la redazione del conto e degli incassi, oltre che il disbrigo delle pratiche relative al check-out dei clienti. Il Capo Receptionist sarà responsabile della costruzione e implementazione della Brand Reputation del Resort, rispondendo alle recensioni sui siti, sui social network e curandone i contenuti e pubblicizzando eventi e news dell'albergo. Competenze Il Capo Receptionist deve avere competenze in Marketing Commerciale, Web Marketing, controllo di gestione. Vengono richieste competenze trasversali di natura organizzativa e manageriale e spirito di iniziativa. Risulta importante la capacità di ottenere e mantenere un clima professionale e collaborativo con il personale, di motivare, impostare un lavoro di squadra e conquistare il ruolo di leadership. Infine l'utilizzo di ottime doti comunicative, relazionali e diplomatiche, da impiegare con il personale e con la stessa clientela. Capacità di gestire reclami e conflittualità, di saper intervenire con sicurezza e tempestività in situazioni improvvise ed eccezionali e con forte resistenza allo stress. Stile, personalità e professionalità del Capo Receptionist devono integrarsi all'immagine e alla filosofia dell'albergo che essi rappresentano. Sono richieste ampia flessibilità e buona presenza. Informazioni aggiuntive Sede di lavoro: Ostuni Disponibilità full time Automunito. Si offre contratto stagionale.