LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO Lavoropiù Spa, divisione Fashion, ricerca per azienda del settore Retail un/una Marketplace Specialist da inserire presso la loro sede di Milano (zona Centrale). La risorsa inserita collaborerà con il Marketplace manager nella gestione delle attività legate alle piattaforme di e-commerce come Amazon, Zalando, Yoox, Privalia ed altri. In particolare si occuperà di: - Gestione Operativa - Creazione, aggiornamento e manutenzione delle anagrafiche prodotto con descrizioni, immagini e specifiche tecniche, - Coordinamento con il team di prodotto per raccogliere informazioni accurate su SKU, descrizioni, immagini e attributi tecnici, - Monitoraggio delle policy dei marketplace per garantire la conformità dei cataloghi, - Collaborazione con i team di logistica, marketing e customer care per assicurare un'esperienza utente ottimale, - Supporto nelle attività amministrative correlate ai marketplace, tra cui fatturazione, reportistica e compliance. - Gestione Ordini - Supervisione del ciclo di vita degli ordini, dall'acquisizione alla spedizione, garantendo il rispetto delle tempistiche e la soddisfazione del cliente. - Gestione delle problematiche post-vendita, incluse richieste di reso e reclami. - Promozioni e Campagne - Monitoraggio di promozioni, sconti e campagne stagionali. - Ottimizzazione della visibilità dei prodotti attraverso strumenti di advertising disponibili sui marketplace, come Amazon Advertising e Zalando ZMS. - Analisi delle Performance - Analisi periodica dei KPI di vendita, traffico e conversioni per identificare trend e opportunità. - Creazione di report dettagliati per il management con raccomandazioni strategiche per migliorare le performance. Requisiti del Candidato - Competenze Tecniche: - Conoscenza delle piattaforme e degli strumenti di advertising dei principali marketplace. - Familiarità con Excel avanzato (pivot, formule) - Preferibile esperienza con software di gestione e integrazione dei cataloghi (PIM, ERP o connettori API). - Competenze Analitiche: Capacità di analizzare dati complessi, identificare trend e proporre azioni concrete. - Soft Skills: - Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli. - Problem-solving e proattività. - Capacità di lavorare in team e gestire più task contemporaneamente. - Formazione: Laurea in Marketing, Economia o formazione in e-commerce o ambiti affini (preferibile ma non obbligatoria). - Lingue: Inglese fluente, scritto e parlato. Altre lingue (es. francese, tedesco) sono un plus. Plus del Profilo - Esperienza pregressa con sistemi di gestione avanzata dei marketplace, come ChannelEngine, Tradebyte, Lengow o simili Luogo: Milano Orario: full time da lunedì a venerdì (previsto un giorno di Smart Working) Contratto: determinato/indeterminato Settore: Vendite Ruolo: Marketing/Relazioni esterne