Ruolo di Accoglienza e Analisi delle Richieste del Cliente
Sei una persona che ama lavorare in un ambiente dinamico e stimolante? Abbiamo bisogno di te!
Siamo alla ricerca di una figura come Addetto/a Front Office Temporary per la nostra sede di Cittadella (PD) con contratto a tempo determinato.
La tua missione sarà quella di accogliere ed analizzare le richieste del cliente, gestendo le attività a supporto della struttura. Una volta ricevuta la richiesta, ti occuperai di indirizzare il cliente verso il servizio giusto, analizzando attentamente le sue esigenze.
Tra le tue responsabilità ci sono anche:
* Accogliere i clienti e dirigere loro verso il servizio adatto;
* Analizzare le richieste dei clienti mediante consultazione dei sistemi CRM e degli applicativi aziendali;
* Gestire operativamente le richieste sulla base delle procedure aziendali e degli accordi/proposte concordate col cliente;
* Effettuare attività di proposizione commerciale su contratti energia, gas e VAS;
* Gestire le attività a supporto della struttura: contatto con il cliente attraverso canale telefonico o digitale e perfezionamento pratiche a sistema.
Ma non solo! Ti offriamo anche:
* Pacchetto Welfare aziendale spendibile in un sistema integrato di iniziative e servizi;
* Percorsi di formazione, crescita e sviluppo;
* L'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e stimolante.
A noi piace pensare che tu sia una persona proattiva, capace di lavorare in team e di essere sempre aggiornata sulle ultime novità del settore. Se sei interessato a questo ruolo, non esitare a contattarci per sapere di più!
Siamo sicuri che tu possa essere l'accoglienza perfetta per il nostro team!