Sacmi Packaging & Chocolate è alla ricerca di un Field Service Technician da inserire nel Team Customer Service. Dopo un adeguato periodo di formazione, sarà responsabilità dell/ella tecnico/a occuparsi di interventi di assistenza tecnica e ricerca guasti, redigere i relativi rapporti tecnici e fornire le necessarie informazioni per garantire al cliente l'affidabilità dell'assistenza Sacmi Packaging & Chocolate. Il/la tecnico/a supporterà il cliente nell'aggiornamento della macchina o dell'impianto già esistente, con l'obiettivo di mantenere il più alto livello di efficienza e rendimento. Overview Posizione: Field Service Technician – Alba (CN). Sede: Sacmi Packaging & Chocolate, Alba, Viale Industria 4 (valida fino al 31/12/2024). Responsibilities Interventi di assistenza tecnica e ricerca guasti su apparecchiature di processo e/o linee di confezionamento. Redazione di rapporti tecnici relativi agli interventi e fornitura delle informazioni necessarie per garantire l'affidabilità dell'assistenza. Supporto all'aggiornamento della macchina o dell'impianto esistente per mantenere elevata efficienza e rendimento. Partecipare a percorsi di formazione e assicurare l'output operativo secondo le procedure interne. Viaggi frequenti in Italia e all'estero; disponibilità a lavorare nei weekend e in orario notturno se richiesto. Qualifications Formazione tecnica di tipo "meccatronico" o equivalente, con competenze in automazione di processo. Conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta che parlata. Esperienza di 3-4 anni nell'installazione, messa in funzione e assistenza su apparecchiature di processo e/o linee di confezionamento. Provenienza dal settore alimentare è titolo preferenziale. Comprovata esperienza in meccanica e pneumatica, buona conoscenza dei quadri elettrici, MCC, robotica, installazione elettrica, orientata alla risoluzione dei problemi e alla ricerca guasti. Competenze in automazione di processo: interfaccia HMI, pannelli OP, programmazione di base PLC, tecnologia motion; buone competenze informatiche. Buone capacità di comunicazione e predisposizione al lavoro di gruppo; orientamento alla risoluzione dei problemi e alla soddisfazione del cliente. Disponibilità a viaggiare e flessibilità oraria. Benefits / Perks Ambiente di lavoro innovativo e dinamico; opportunità di crescita professionale e formazione continua tramite SACMI Academy. Condizioni di lavoro sicure, con attenzione al bilanciamento tra vita competente e privata. Sono inclusi nel profilo: impegno verso la qualità, disponibilità a collaborare con il team e ad offrire supporto al cliente. Per candidarsi, inviare dettagliato curriculum con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) ********. Seguici sulle nostre pagine: Facebook - LinkedIn - Instagram J-*****-Ljbffr