Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
Profilo Adecco Italia Spa selezione, per societa specializzata nella vendita di servizi per aziende, una figura di Addetta/o al Telemarketing e Customer Support per il potenziamento del proprio team.
Si candidi in fretta: consulti la descrizione completa scorrendo verso il basso per scoprire tutti i requisiti di questo ruolo.
Responsabilita La risorsa selezionata si occupera di: Contattare telefonicamente le aziende clienti per monitorare il corretto utilizzo della piattaforma.
Fornire supporto e assistenza ai clienti, guidandoli nell'utilizzo delle funzionalita del software.
Raccogliere segnalazioni, richieste e feedback da parte degli utenti.
Gestire le chiamate in entrata e garantire un servizio clienti professionale e puntuale.
Supportare le attivita di fidelizzazione e mantenimento del rapporto con i clienti.
Aggiornare le informazioni e le attivita svolte all'interno dei sistemi aziendali.
Skill e Professionalita Diploma di scuola superiore.
Esperienza pregressa in attivita di customer care, telemarketing o assistenza clienti.
Ottime capacita comunicative e relazionali.
Predisposizione al contatto telefonico e all'assistenza clienti.
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
Capacita organizzative e di gestione delle priorita.
Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
Informazioni Aggiuntive Si offre un iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione con prospettiva di inserimento in azienda.
Inquadramento: CCNL Metalmeccanico Industria, livello D1 + ticket 8€ Orario di lavoro: full time 9:00
- 18:00, da lunedi a venerdi, con un'ora di pausa pranzo.
I candidati, nel rispetto del D.lgs.
198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.
2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .
Adecco Italia S.p.A.
(Aut.
Min.
Prot. xjrgpwk
N.1100-SG del 26.11.2004).
