DIREZIONE LAVORO SPA (Aut.Min. 0001 del 21 /01/19), filiale di Verona, per Azienda leader del settore manifatturiero, è alla ricerca di un/una:
Sistemista / Help Desk – Sede di Trento
La figura si occuperà della gestione dell'assistenza IT aziendale ed è pensata per un/una professionista che, pur non essendo ancora altamente senior, abbia una buona base tecnica, desiderio di crescita e capacità di lavorare in squadra, con attitudine alla condivisione e al supporto.
Mansioni:
- Supportare l'attività di help desk aziendale
- Partecipare alla definizione e all'ottimizzazione delle procedure interne e delle best practice IT
- Risolvere problematiche di primo e secondo livello
- Gestire in autonomia piccole attività di configurazione, aggiornamento e manutenzione dei sistemi
- Collaborare con i fornitori IT per la risoluzione di problematiche tecniche
- Contribuire al monitoraggio delle performance del servizio IT e proporre soluzioni migliorative
Requisiti richiesti:
- Almeno 1 anno di esperienza in ambito help desk o sistemistico
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows (Linux è un plus)
- Conoscenze base di reti (TCP/IP, VPN, WLAN)
- Familiarità con strumenti di ticketing (es. ServiceDesk Plus, JIRA, o equivalenti)
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità
- Buone capacità relazionali e di lavoro in team
- Approccio proattivo, organizzato e orientato all'apprendimento continuo
Requisiti preferibili (ma non necessari):
- Esperienza anche minima nel supporto di colleghi junior o in contesti strutturati
- Certificazioni tecniche (ITIL, CompTIA A+, ecc.)
- Conoscenze di virtualizzazione (VMware; Kubernetes è un plus)
- Familiarità con ambienti cloud, in particolare Microsoft 365
- Laurea in discipline informatiche o formazione equivalente
Cosa offriamo:
- Inserimento in un team IT strutturato con possibilità di crescita e formazione continua
Orario di lavoro:
Full time, Modalità di lavoro ibrida (fino a 5 giorni di smart working al mese)
Tipologia contrattuale:
Inquadramento commisurato all'esperienza e alle competenze effettive
Luogo di lavoro:
Sede di lavoro: Trento
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679.
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