Per azienda strutturata situata in Piana Rotaliana selezioniamo un/a Responsabile reparto assistenza técnica. Posizione: Il profilo professionale ricercato sarà responsabile della gestione di un team di tecnici manutentori e avrà le seguenti responsabilità: - Supervisionare il team di tecnici, garantendo un alto standard di lavoro e soddisfazione del cliente; - Gestire il flusso di lavoro del reparto, assegnando le risorse in base alle priorità e alle richieste dei clienti; - Assicurare la formazione continua del personale per mantenerlo aggiornato sulle nuove tecnologie e procedure; - Monitorare e analizzare le prestazioni del reparto, identificando aree di miglioramento e implementando soluzioni efficaci; - Collaborare con altri dipartimenti per ottimizzare i processi e garantire un servizio efficiente e di alta qualità; - Gestire la relazione con i fornitori e negoziare contratti vantaggiosi per l'azienda; - Partecipare alla pianificazione strategica del reparto e contribuire all'innovazione dei servizi offerti. Requisiti: - Diploma e/o Laurea in ingegneria elettronica, meccanica o campo correlato; - Esperienza comprovata nella gestione di un reparto assistenza técnica o ruoli simili; - Conoscenza approfondita dei principi elettrici, meccanici e diagnostici relativi agli elettrodomestici; - Abilità organizzative e gestionali, con capacità di pianificazione; - Buone capacità comunicative e relazionali per interagire con il team, i clienti e i fornitori; - Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficiente; - Conoscenza dei sistemi informatici. Altre informazioni: