Per un nostro importante cliente stiamo ricercando la figura di un Help Desk IT La risorsa entrerà a far parte del team IT e si occuperà del supporto tecnico agli utenti, della gestione operativa dell'infrastruttura informatica locale e del supporto alle attività sistemistiche. Collaborerà con il team IT centrale e riporterà direttamente al Responsabile ICT.Sono previste occasionali trasferte presso le altre sedi del gruppo. Principali responsabilità Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti (helpdesk, installazione software, troubleshooting hardware e software)Gestire e configurare le postazioni di lavoro (PC, stampanti, dispositivi mobili)Gestire e mantenere l'infrastruttura di rete locale, inclusa l'organizzazione e il cablaggio degli armadi di rete (switch, access point, patch panel)Gestire utenze, permessi e risorse condivise in ambienti Active Directory e Microsoft 365Collaborare con il team IT centrale per attività di rollout, aggiornamenti e progetti aziendaliContribuire alla sicurezza fisica e logica dei sistemi informatici della sede Requisiti minimi Diploma ad indirizzo informatico o affineEsperienza di almeno 1/2 anni in un ruolo analogoBuona conoscenza di ambienti Windows (client)Familiarità con sistemi Apple (macOS e iOS)Esperienza nella gestione di dispositivi mobili (iOS e Android)Esperienza nella gestione di Active Directory e Microsoft 365Competenze di base in networking (TCP/IP, DNS, DHCP)Esperienza nel supporto tecnico agli utenti (helpdesk di primo e secondo livello)Capacità di configurazione e gestione di postazioni di lavoro e dispositivi periferici Requisiti preferenziali Conoscenza di ambienti Windows (Server)Conoscenza di ambienti Linux (client e server)Conoscenza sistema AS400Conoscenza MES Net@ProConoscenza Sistema GLPIConoscenza ProxmoxEsperienza con sistemi di virtualizzazione (Hyper-V)Conoscenza di Microsoft Azure e SharePointFamiliarità con sistemi VoIP (es. 3CX)Conoscenza della suite AdobeEsperienza con apparati di rete Fortinet, HP e Aruba Competenze trasversali (soft skills) Attitudine al problem solving e orientamento al servizioCapacità di lavorare sia in autonomia sia in teamBuone capacità organizzative e di gestione delle prioritàFlessibilità e disponibilità a trasferte occasionali Sede di lavoro: Robecco sul Naviglio (MI)Orario: Full time, con presenza in sedeSi offre contratto commisurato all'esperienza. #PRIOSOMM