Per inserimento all'interno del team Credit Collection di Bologna, siamo alla ricerca di un/una Junior Credit Collector.
La risorsa, riportando al Team Leader, supporterà le attività di recupero crediti per garantire il rispetto delle policy aziendali e contribuire all'ottimizzazione dei flussi di cassa.
In particolare, si occuperà di: Effettuare solleciti di pagamento secondo le tempistiche e le procedure definite e in base alle indicazioni del Team Leader; Eseguire le chiamate nei confronti dei Clienti per richiedere il pagamento delle fatture scadute; Gestire la casella di posta del team per evadere le richieste e le segnalazioni ricevute dai Clienti o da altri reparti aziendali; Monitorare le posizioni dei Clienti in gestione dando seguito alle azioni concordate con il Cliente, quali ad esempio piani di rientro, promesse di pagamento, ecc. Analizzare lo storico dei crediti e supportare la corretta gestione dei partitari; Collaborare con altri reparti per risolvere problematiche legate ai pagamenti; Gestire i contenziosi legali con il Dipartimento Legale o eventuali studi esterni; Collaborare con la forza vendita al fine di ottimizzare il processo di pagamento da parte dei clienti.
Requisiti Titolo di studio a indirizzo economico Esperienza di almeno 1 anno in attività di recupero crediti in contesti strutturati Conoscenza del processo di recupero crediti Preferibile conoscenza dei processi di fatturazione e incasso Ottima conoscenza del pacchetto Office e di Excel in modo particolare Ottime doti relazionali, comunicative e di lavoro in team Organizzazione, problem solving e orientamento all'obiettivo Gradita la conoscenza del gestionale SAP Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs ss.mm.ii.
ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi e ss.mm.ii.